En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, la empresa LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) establece las Políticas aplicables para el Tratamiento y Protección de Datos Personales en la organización.
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.), sociedad comercial identificada con NIT. No. 860.023.369-1, se constituye como una empresa colombiana, con el objeto social de diseñar, fabricar, confeccionar, producir, distribuir, exportar y vender al por mayor y al por menor prendas de vestir para hombres, mujeres y niños, con todos sus accesorios o artículos complementarios.
- DIRECCIÓN FÍSICA: Calle 20 B No. 44-35, Barrio Z. Industrial Puente Aranda
- ÁREA RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS: Proceso Gestión Tecnológica - Departamento de Sistemas.
- PÁGINA WEB: leclee.com.co
- DIRECCIÓN ELECTRÓNICA:
https://leclee.com.co/pages/politica-de-tratamiento-de-datos
- CORREO ELECTRÓNICO: protecciondedatos@leclee.com.co
- TELÉFONO: 057 (601) 2087676
La presente Política establece las directrices generales para la protección y el tratamiento de datos personales al interior de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.), permitiendo de esta manera fortalecer el nivel de confianza entre Responsables y Titular con relación al tratamiento de su información; Informar al Titular las finalidades y transferencias a que son sometidos sus datos personales y los mecanismos y formas para el ejercicio de sus derechos.
Esta Política de Protección de Datos Personales será aplicada a todas las Bases de Datos y/o Archivos que incluyan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) como Responsable del tratamiento de Datos Personales.
- Habeas Data: Derecho que tiene toda persona de conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada.
- Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
- Aviso de privacidad: Es el documento físico, electrónico o en cualquier otro formato conocido o por conocer, que es puesto a disposición del Titular para el tratamiento de sus Datos Personales.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento
- Causahabiente: Persona que por sucesión o transmisión adquiere los derechos de otra persona.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
- Bioseguridad COVID-19: Protocolo general para mitigar, controlar y realizar el adecuado manejo de la pandemia de COVID-19 emitido por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia a través de la Resolución 666 para que sea adaptado por cada sector a fin de proteger a los trabajadores y visitantes durante la contingencia.
- Protocolo: Conjunto de reglas de formalidad que rigen los actos que se deben seguir y cumplir.
- Biométrico: Toma de registro estandarizado por huella digital que permite llevar un control de ingresos y salidas de los trabajadores.
- Elementos de protección personal: Barrera protectora de la integridad y salud de una persona contra un determinado riesgo.
- Prueba COVID-19: Prueba para determinar un diagnóstico de infección por SARS-CoV-2.
- Nexo Epidemiológico: Casos probables que tuvo contacto durante el período de transmisibilidad con un caso confirmado por un laboratorio.
- Encuesta de vulnerabilidad: Caracterización de una población que determina el nivel de vulnerabilidad frente a un riesgo o peligro.
- Declaración de prevención de COVID-19: Compromiso al cumplimiento de los protocolos de bioseguridad con el fin de mitigar el impacto de la emergencia sanitaria por Covid-19.
En materia de protección de datos personales se aplicarán los siguientes principios rectores:
- a)Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos:El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen.
- b)Principio de finalidad:El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.
- c)Principio de libertad:El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
- d)Principio de veracidad o calidad:La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
- e)Principio de transparencia:En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
- f)Principio de acceso y circulación restringida:El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.
- g)Principio de seguridad:La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- h)Principio de confidencialidad:Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
- DERECHOS DE LOS TITULARES
Los Titulares de Datos Personales gozarán de los siguientes derechos, y de aquellos que les otorgue la Ley:
- a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
- b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
- c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
- d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
- e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
- f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
6.1. MECANISMOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE LOS TITULARES
El Titular de Datos Personales podrá hacer ejercicio de sus derechos contactándose con la entidad a través de comunicación escrita dirigida al área encargada de la Protección de Datos Personales de la compañía: Proceso Gestión Tecnológica - Departamento de Sistemas. La comunicación podrá ser enviada al siguiente correo electrónico: protecciondedatos@leclee.com.co o a través de comunicación escrita radicada en la siguiente dirección: Calle 20 B No. 44-35, Barrio Zona Industrial de Puente Aranda, en la ciudad de Bogotá D.C.
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por regla general en el Tratamiento de Datos de carácter Personal LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolectará la autorización previa e informada del Titular, la cual podrá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.
La autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de:
- Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
- Datos de naturaleza pública;
- Casos de urgencia médica o sanitaria;
- Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
- Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.
- DEBERES DE LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) Responsable del Tratamiento de datos personales, cumplirá los siguientes deberes:
- Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
- Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular.
- Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
- Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
- Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
- Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
- Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
- Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley.
- Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
- Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
- Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
- Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
- Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
- Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
- Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
- POLÍTICAS ESPECÍFICAS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
- Tratamiento de datos personales de Empleados y aspirantes
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos personales de sus Trabajadores los cuales son calificados por la compañía como de reserva, y solo serán revelados por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los empleados de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Dar cumplimiento a la ley colombiana o extranjera y las órdenes de autoridades judiciales, administrativas o entidades privadas en ejercicio de servicios públicos;
- Emitir certificaciones relativas a la relación del titular del dato con la compañía.
- Fines estadísticos o históricos.
- Controlar la producción de cada empleado.
- Cumplir con las obligaciones impuestas a LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) como empleador, en relación con las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, el denominado Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), los requerimientos del Ministerio de Salud y/o las Secretarias de Salud.
- Por solicitud de tratamiento de los datos de parte de los convenios, alianzas y sistemas de formas de pago para proteger los intereses de los clientes y empresas parte del convenio, contrato o concesión.
Así mismo LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) almacena datos personales que hayan sido obtenidos en desarrollo del proceso de selección de sus empleados en una carpeta identificada con el nombre de cada uno de ellos. A tal carpeta solo tendrá acceso y será tratada por el Área de Recursos Humanos, con la finalidad de administrar la relación contractual entre LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) y el empleado.
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) trata datos sensibles de sus trabadores como la huella dactilar con la única finalidad de controlar los horarios establecidos en las instalaciones de la compañía. Para los efectos de este tratamiento se recolecta la respectiva autorización que en todo caso será expresa y facultativa, indicando claramente los datos sensibles objeto de tratamiento y la finalidad del mismo.
Así mismo, contará con elevados sistemas de seguridad para el manejo de aquellos datos sensibles y su reserva, en el entendido que tales datos sensibles solo serán usados por LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.), para los fines antes mencionados.
Terminada la relación laboral, LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) procederá a almacenar todos los datos personales que haya obtenido del proceso de selección y la documentación generada en desarrollo de la relación laboral, en un archivo central, sometiendo en todo momento la información a buenas medidas de conservación y control de seguridad, en virtud que la información laboral pueda contener datos de carácter sensible.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo a treinta y cinco (35) años contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.
- Tratamiento de datos personales de Accionistas
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos personales de sus Accionistas y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los Accionistas de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Permitir el ejercicio de los deberes y derechos derivados de la calidad de accionista.
- Envío de invitaciones a eventos programados por la Compañía.
- Emisión de certificaciones relativas a la relación del titular del dato con La Sociedad.
- Las demás establecidas específicamente en las autorizaciones que sean otorgadas por los accionistas.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo al tiempo durante el cual la persona sea accionista de la compañía y cinco (5) años más, contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.
Finalmente el acceso a tal información personal se realizará conforme a lo establecido en el Código de Comercio y demás normas que regulan la materia.
- Tratamiento de datos personales de Miembros Junta Directiva y prospectos
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos personales de los Miembros de Junta Directiva y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los Accionistas de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Permitir el ejercicio de los deberes y derechos derivados de la calidad de Miembro de Junta Directiva.
- Envío de invitaciones a eventos programados por la Compañía.
- Emisión de certificaciones relativas a la relación del titular del dato con La Sociedad.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo al tiempo durante el cual la persona sea Miembro de Junta Directiva de la compañía y diez (10) años más, contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.
Finalmente el acceso a tal información personal se realizará conforme a lo establecido en el Código de Comercio y demás normas que regulan la materia.
- Tratamiento de datos personales de Proveedores y prospectos
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos personales de sus Proveedores y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los Proveedores de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Envío de invitaciones a contratar y realización de gestiones para las etapas precontractual, contractual y pos contractual.
- Envío de invitaciones a eventos programados por la Compañía o sus vinculadas.
- Las demás establecidas específicamente en las autorizaciones que sean otorgadas por los propios proveedores.
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) solo recaudará de sus proveedores los datos que sean necesarios, pertinentes y no excesivos para la finalidad de selección, evaluación y ejecución del contrato a que haya lugar.
La recolección de los datos personales de los proveedores por parte de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.), tendrá en todo caso como finalidad verificar la idoneidad moral y competencia de los proveedores.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo de diez (10) años contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.
- Tratamiento de datos personales de Clientes y prospectos
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos personales de sus Clientes y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de los Clientes de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Realización de gestiones para las etapas precontractual, contractual y pos contractual.
- Envío de invitaciones a eventos programados por la Compañía.
- Corroborar cualquier requerimiento que se ocasione en desarrollo del contrato celebrado.
- Cumplir con el objeto del contrato celebrado, incluyendo actividades de envío de mercancía, cumplimiento y trámite de garantías, entre otros.
- Verificar casos en que se de incumplimiento de alguna de las partes.
- Vinculación en general de cada cliente.
- Realizar actividades de fidelización de clientes y operaciones de marketing.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo de diez (10) años contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.
- Tratamiento de datos personales de visitantes y contratistas
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos personales de sus visitantes y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de quienes ingresan a las instalaciones de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Cumplir con las obligaciones impuestas a LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) como empleador, en relación con las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, y el denominado Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) ), los requerimientos del Ministerio de Salud y/o las Secretarias de Salud.
- Asegurar el ingreso a las instalaciones de la empresa a personas que cuentan con la autorización de libre tránsito y restringir el paso a aquellas personas que no estén autorizadas.
- Garantizar la seguridad en los ambientes laborales.
- Permitir ambientes de trabajo adecuados para el desarrollo seguro de las actividades laborales al interior de la empresa.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo a un (1) año contado a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.
- Tratamiento de datos personales de Control de visitantes, en tiempo de pandemia
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos personales de sus visitantes y los almacena en una base de datos la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales de quienes ingresan a las instalaciones de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Cumplir con las obligaciones impuestas a LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) como empleador, en relación con las normas de Seguridad y Salud Ocupacional, y el denominado Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), los requerimientos del Ministerio de Salud y/o las Secretarias de Salud.
- Asegurar el ingreso a las instalaciones de la empresa a personas que cuentan con la autorización de libre tránsito y restringir el paso a aquellas personas que no estén autorizadas y/o que expongan a las demás personas a riesgos en su salud o la vida.
- Garantizar la seguridad y dar tranquilidad en salud, en los ambientes laborales.
- Permitir ambientes de trabajo adecuados para mantener la buena salud, en el desarrollo seguro de las actividades laborales al interior de la empresa.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo a un (1) año contado a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales, contractuales y de salubridad que hacen necesario el manejo de la información.
- Tratamiento de imágenes y videos de empleados, contratistas y visitantes
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) recolecta los datos biométricos de trabajadores, contratistas y visitantes, contenidos en sus Cámaras de Vigilancia y los almacena en una base de datos, la cual es calificada por la compañía como de reserva, y solo será revelada por la empresa con la expresa autorización del titular o cuando una Autoridad Competente lo solicite.
Las finalidades para las cuales son utilizados los datos personales contenidos en las Cámaras de Vigilancia de LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) serán:
- Garantizar la seguridad en los ambientes laborales.
- Permitir ambientes de trabajo adecuados para el desarrollo seguro de actividades laborales de la compañía.
- Controlar el ingreso, permanencia y salida de empleados, contratistas y visitantes en las instalaciones de la empresa.
Para cumplir con el deber de información que le corresponde a LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) como administrador de datos personales, la empresa tiene implementados Avisos de Privacidad en las zonas en donde se realice la captura de imágenes que impliquen tratamiento de datos personales.
En todo caso, la información será objeto de tratamiento por un período máximo a treinta (30) días contados a partir de su recolección de acuerdo con las circunstancias legales o contractuales que hacen necesario el manejo de la información.
La empresa actualmente no realiza Transmisión, Transferencia internacional de Datos Personales o Cesión de Base de Datos. En el evento que la empresa decida realizar la Transferencia, Transmisión internacional de Datos Personales o Cesión de Bases de Datos, además de contar con la autorización expresa e inequívoca por parte del Titular, LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) se asegurará que el país al que sean transferidos o transmitidos los datos o la entidad a la que se le haga Cesión de Base de Datos, proporcione los niveles adecuados de protección de datos, los cuales en ningún caso podrán ser inferiores a los fijados en Colombia por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) no realiza el Tratamiento de Datos Personales de menores de Edad. Sin embargo, en el momento que lo hiciere, la empresa garantizará el respeto de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, los cuales priman en todo caso, y recolectará en todos los casos la respectiva autorización para su tratamiento.
También se consideran de reserva los datos de menores de edad, debidamente autorizados que realizan prácticas laborales procedentes de instituciones como SENA, Universidades y Colegios
12.1. Consultas
Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) quien se encargará de suministrar toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
La consulta una vez recibida por la empresa, será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.
Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la nueva fecha en que se atenderá tal consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
12.2.1. El reclamo se formulará mediante comunicación escrita dirigida a LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.), con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer.
Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En caso que LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.), reciba un Reclamo del cual no sea competente para resolverlo, la empresa dará traslado a quien efectivamente corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará al Titular.
12.2.2. Una vez recibido el reclamo completo, la empresa incluirá en la respectiva base de datos una leyenda que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. La empresa conservará dicha leyenda en el dato objeto de discusión hasta que el reclamo sea decidido.
12.2.3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, la empresa informará al Titular los motivos de la demora y la nueva fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
12.4. Requisito de procedibilidad
El Titular o su causahabiente sólo podrá presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de Consulta o Reclamo directamente ante la empresa.
12.5. Petición de actualización y/o rectificación
LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) rectificará y actualizará, a solicitud del titular, la información que sea inexacta o se encuentre incompleta, atendiendo al procedimiento y los términos antes señalados, para lo cual el Titular deberá allegar la solicitud según los canales dispuestos por la compañía, indicando la actualización y rectificación del dato y a su vez deberá aportar la documentación que soporte tal petición.
El Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento o Autorización dada para el tratamiento de sus datos personales, siempre y cuando no se encuentre un impedimento consagrado en una disposición legal o contractual.
Así también el Titular tiene derecho a solicitar en todo momento a LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.), la supresión o eliminación de sus datos personales cuando:
- Considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normatividad vigente.
- Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron obtenidos.
- Se haya cumplido el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron obtenidos.
Tal supresión implica la eliminación bien sea de manera total o parcial de la información personal, de acuerdo con lo solicitado por el titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A). El derecho de cancelación no es absoluto y por lo tanto LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A.) podrá negar revocatoria de autorización o eliminación de los datos personales en los siguientes casos:
- El titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
- La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
- Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
- INCIDENTES EN LA MATRIZ DE RIESGOS
Cada líder de proceso debe contemplar los posibles incidentes y registrarlos en la matriz de riesgos y oportunidades.
- REPORTE DE INCIDENTES DE SEGURIDAD
Para reportar los incidentes de seguridad en LUIS EDUARDO CAICEDO S.A. (LEC S.A) el titular afectado deberá:
- Ingresar a la página de la superintendencia de industria y comercio.
- Entrar en la sección temas, dar click en “protección de datos personales” – Subsunción “Sobre la protección de datos personales”, al acceder al link del RNBD se accederá a la pantalla que le permitirá ingresar con los datos de usuario.
- El titular afectado debe iniciar sesión.
- El titular afectado debe ingresar la información solicitada en el formulario:
- Seleccionar el tipo de incidente que va a reportar de la lista desplegable que aparece.
- Digite la fecha de incidente
- Digite la fecha de conocimiento
- Seleccionar la causal de la lista desplegable
- Seleccionar la información comprometida. Se puede escoger entre las siguientes opciones:
- Algunos datos: si selecciona esta opción se abrirá un cuadro donde deberá escoger dentro de una lista el tipo de información comprometida y dar click en el botón agregar.
- Toda la base de datos: si selecciona esta opción se incluirán todos los tipos de información comprometida.
- Digite la cantidad de titulares afectados y dar click en el botón agregar. Se debe tener en cuenta que la cantidad de titulares afectados no puede superar la cantidad de titulares que tiene la Base de Datos.
- Salir del sistema: el sistema RNBD permite cerrar sesión para salir del sistema.
- MODIFICACIÓN DE LAS POLÍTICAS
La entidad se reserva el derecho de modificar la Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Sin embargo toda modificación será comunicada de forma oportuna a los Titulares de los Datos Personales a través de los medios habituales de contacto con diez (10) días hábiles de antelación a su entrada en vigencia.
En el evento que un Titular no esté de acuerdo con las nuevas Políticas y con razones válidas que se constituyan en una justa causa para no continuar con la autorización para el tratamiento de datos personales, el Titular podrá solicitar a la empresa el retiro de su información a través de los canales indicados en el capítulo 12. Sin embargo, los Titulares no podrán solicitar el retiro de sus datos personales cuando la empresa tenga un deber legal o contractual de tratar los datos.
La presente Política rige a partir del día treinta y uno (31) del mes de Marzo de dos mil diecisiete (2017).